最近在整理電腦檔案時，發現一個專門收集「幫助別人圖畫」的資料夾，裡面滿滿都是溫暖人心的插畫素材。這些圖片不只適合用在公益文宣，平常做簡報或社群貼文也很實用，特別是那種手繪風格的小插圖，簡單幾筆就能傳遞滿滿正能量。
說到免費圖庫資源，台灣很多設計師都會去這些網站挖寶：
| 圖庫平台 | 特色 | 適合用途 |
|---|---|---|
| Pixabay | 免版權高畫質 | 商業設計、部落格配圖 |
| LovePik | 亞洲風格插畫多 | 簡報、文宣品 |
| Freepik | 向量圖檔豐富 | 印刷品、大型輸出 |
記得有次幫社區中心設計活動海報，就是在LovePik找到超可愛的插畫，一群小朋友手牽手幫忙撿垃圾的場景，那種童趣筆觸比照片更有感染力。後來連里長都跑來問能不能借圖去印製環保袋，可見好的視覺素材真的能讓訊息傳遞更有效。
現在很多台灣插畫家也開始釋出免費素材，像是「幫助鄰居提菜籃」或「志工清掃公園」這類本土化主題的圖檔，用起來特別有親切感。我習慣把這些素材分類存放，像是「環保」、「助老」、「教育」等資料夾，要用時馬上就能找到符合主題的圖片。最近還發現有些圖庫提供去背PNG檔，直接拖進設計稿超方便，連我這種PS苦手都能輕鬆做出專業感。
下載這些幫助別人的圖片時，要特別注意授權方式。雖然很多標榜免費，但有些會要求標註作者姓名，或是禁止商用。我有個小技巧是把授權資訊直接存在檔名裡，像是「社區服務_CC0授權.jpg」，這樣以後要回頭查詢就很清楚。畢竟使用這些正版素材，也是對創作者的一種幫助啊！
誰需要幫助別人的圖畫？這些情境超實用！其實生活中到處都需要這種圖畫，不管是學校老師、社工還是公司HR，甚至是一般人都會用到。這種圖畫不只是裝飾，更是溝通的好幫手，特別是在解釋複雜概念或表達情緒時，一張圖勝過千言萬語。
說到具體情境，最常見的就是教育現場了。老師們常常要用圖畫來幫助學生理解抽象概念，像是數學題目、科學原理，甚至是人際關係的處理。有時候小朋友說不清楚自己的感受，一張簡單的情緒圖卡就能讓老師快速掌握狀況。社工在輔導個案時也會用到，特別是遇到語言不通或有溝通障礙的朋友，圖畫就是最直接的橋樑。
職場上也很需要這種圖畫！開會時總會遇到有人聽不懂專業術語，這時候用圖解說明就清楚多了。HR在宣導公司政策或員工福利時，與其發長篇大論的公告，不如用幾張簡單明瞭的插畫，大家一看就懂。就連寫企劃書時，適時加入一些流程圖或示意圖，也能讓提案更容易被接受。
| 使用情境 | 適用對象 | 圖畫類型示例 |
|---|---|---|
| 教育現場 | 老師、學生 | 概念圖解、情緒圖卡 |
| 社福機構 | 社工、個案 | 溝通輔助圖、流程指引 |
| 企業職場 | HR、主管、員工 | 政策圖解、企劃示意圖 |
| 醫療院所 | 醫護人員、病患 | 衛教圖卡、治療流程圖 |
其實不只專業人士需要，一般人在日常生活中也常常用到幫助別人的圖畫。像是教長輩使用手機時，與其口頭說明不如畫個簡單的操作步驟圖；朋友心情不好時，傳張溫暖的插畫比千言萬語更有安慰效果。甚至是在社群媒體上分享資訊時，配上合適的圖解也能讓貼文更容易被理解。
這些圖畫不一定要很專業，有時候隨手畫的簡單線條反而更有親切感。重點是要能準確傳達想表達的內容，讓看的人一眼就能理解。現在手機上也有很多繪圖APP，就算不會畫畫的人也能輕鬆做出實用的示意圖。下次遇到需要解釋或安慰的情況，不妨試試看用圖畫來幫忙吧！
什麼時候會用到幫助他人的插圖？5個常見場合
在台灣做設計或社群小編時，常常會遇到需要溫暖插圖的時刻。這些插圖不只是裝飾，更能傳遞「互相幫忙」的氛圍，讓整個畫面更有溫度。今天就來分享5個最常遇到的場合，讓你下次需要時能馬上想到這些點子！
首先最常見的就是公益活動的宣傳啦！不管是募款、捐血還是環保活動，用插畫表現「手牽手」、「傳愛心」這些意象，比單純放照片更能打動人心。像最近颱風過後的災區重建海報，用插畫呈現志工搬運物資的畫面，既避開真實災難場景的沉重感，又能傳遞正能量。
再來是學校或企業的教學手冊也很需要。特別是步驟說明圖，用插畫把「幫助同事操作電腦」或「同學互相指導」的場景畫出來，會比冷冰冰的箭頭示意圖親切很多。我們公司新人訓練手冊就改用這種插畫後，新人說看起來壓力小多了呢！
| 使用場合 | 插圖類型 | 實際案例 |
|---|---|---|
| 公益活動 | 溫馨互助場景 | 捐血車宣傳海報 |
| 教學手冊 | 步驟指導示意 | 公司新人訓練手冊 |
| 社群貼文 | 節日關懷圖 | 中秋節送暖圖文 |
社群小編對這種插圖應該超有感的！每到節日要做關懷弱勢的貼文時，與其用老套的愛心照片，不如請設計師畫張「送餐給獨居老人」的插畫，分享數通常會多2-3成。上個月我們粉專用插畫表現志工幫街友剪頭髮的場景，意外獲得很多迴響，還有網友主動詢問怎麼加入志工隊。
政府單位的宣導文宣也很適合。像最近勞動部推的職場互助海報，用插畫表現同事幫忙搬重物、提醒安全措施等情境，比條列式文字更容易被記住。捷運站常看到的「讓座給需要的人」宣導圖，用插畫方式呈現也比較不會讓人有被說教的感覺。
最後是企業CSR報告書或網站，放上員工當志工的插畫，比放制式照片更有故事性。我們公司去年年報改用插畫表現淨灘活動，客戶都說這樣看起來更真誠，不像只是在作秀。特別是畫出志工們蹲在沙灘撿垃圾的小細節，反而比華麗的照片更打動人。
今天想跟大家聊聊「為什麼要下載幫助主題的圖片？暖心設計理念」這個話題。其實很多人在使用APP或網站時，都會忽略那些小小的幫助圖示，但這些設計背後可是藏著滿滿的貼心考量呢！
首先，這些圖片不只是裝飾品，它們能讓使用者更快理解操作步驟。想像一下，當你第一次使用某個功能時，與其看一大串文字說明，是不是圖文並茂的指引更容易上手？特別是對長輩或不太熟悉科技產品的人來說，一張簡單明瞭的示意圖，可能比十句說明文字都來得有用。
| 圖片類型 | 使用情境 | 暖心設計重點 |
|---|---|---|
| 步驟示意圖 | 操作流程說明 | 用箭頭標示點擊位置 |
| 錯誤提示圖 | 問題排除 | 用紅色驚嘆號吸引注意 |
| 功能圖示 | 快速辨識 | 採用通用符號避免混淆 |
再來，這些幫助圖片其實都經過精心設計。設計師會考慮到不同使用者的需求，比如把圖示放大讓視力不好的長輩也能看清楚，或是用對比色讓色盲朋友也能辨識。有時候還會加入一些可愛的小元素，讓整個幫助頁面看起來更親切，不會冷冰冰的。
下載這些圖片到手機裡更是方便隨時查閱。有時候在外面網路不穩，或是遇到緊急狀況需要操作指引時，事先存好的幫助圖片就能派上用場。特別是像銀行APP這種重要的應用程式，把安全驗證的步驟圖存下來，就不用擔心臨時忘記怎麼操作啦！
