發問：開啟對話與思考的鑰匙
在交流的過程中，發問扮演著至關重要的角色。它不僅引導對話，更能激發思考，開啟通往新知與理解的大門。然而，如何才能成為一位好的發問者，提出既誠懇又有效的問題呢？
好的發問，應具備以下特質：
| 特質 | 説明 |
|---|---|
| 誠懇 | 真誠地想要瞭解對方的想法和感受，而非出於其他目的。 |
| 清晰 | 問題明確、具體，避免含糊或過於寬泛。 |
| 開放式 | 鼓勵對方多方面思考和分享，而非僅僅是簡單的”是”或”否”。 |
| 有建設性 | 問題指向解決問題或達成目標，而不是單純地批評或抱怨。 |
提出有效問題，需要掌握以下技巧：
- 針對特定主題或情境發問。 例如，在工作中，你可以針對某個專案的進度或問題提出問題；在人際交往中，你可以針對某個話題或事件提出問題。
- 用好奇和探究的心態提問。 表現出你對對方的想法和感受的興趣，並希望瞭解更多。
- 避免過於尖鋭或具有攻擊性的問題。 這些問題會讓對方感到不舒服，並可能阻礙溝通。
- 積極傾聽對方的回答。 並試圖理解對方所表達的內容，並進行適當的回應。
以下是一些練習發問的技巧：
- 從開放式問題開始。 例如，你可以問：”你對這個問題有什麼看法？” 或者 “你認為我們應該如何解決這個問題？”
- 使用追問句。 例如，你可以問：”你為什麼會這麼説？” 或者 “你能舉例説明嗎？”
- 將自己的想法和感受融入到問題中。 例如，你可以問：”我很好奇你對這個問題的看法，因為我也有類似的經歷。”
- 嘗試用不同的提問方式來表達你的問題。 例如，你可以用比喻、反問或引用的方式來提出你的問題。
除了以上技巧之外，我們還可以參考一些專家學者的建議：
- Ming-jun Lu 在《讓人一看就想回覆的誠懇提問術》中，強調了提問的誠懇的重要性。 他認為，好的發問者應該真誠地想要瞭解對方的想法和感受，而不是出於其他目的。
- 沈庭平 在《「懂得發問」是AI模仿不來的思考力！提出有效問題 7 個關鍵》中，提出了七個提出有效問題的關鍵。 其中包括：掌握提問的時機、瞭解提問的對象、用適當的語言提問、避免過於尖鋭或具有攻擊性的問題等。
- 天下雜誌 在《你會問問題嗎？有效提問五步驟》中，提出了五個有效提問的步驟。 其中包括：觀察問題、釐清目的、思考方向、擬定問題、引導回答等。
- Medium 在《關於提問的技巧 — 如何把問題問對、問好？》中，提出了如何把問題問對、問好的技巧。 其中包括：使用開放式問題、避免過於尖鋭或具有攻擊性的問題、積極傾聽對方的回答等。
透過不斷練習和學習，我們可以提升自身的發問能力，成為一位更有效溝通者，並從中獲得更多知識和洞見。
面試時如何巧妙發問以留下良好印象？
面試不僅僅是企業評估你的能力，也是你瞭解企業、展現自我的機會。巧妙發問，可以幫助你展現對職位的熱情、你的思考能力和學習意願，為你留下良好的印象。以下是一些面試時巧妙發問的技巧：
1. 準備問題： 面試前，做好功課，瞭解企業文化、職位需求和麪試官的背景。結合這些資訊，準備一些開放式、有深度的問題，例如：
| 職位相關 | 企業文化 | 面試官背景 |
|---|---|---|
| 這個職位最主要的挑戰是什麼？ | 公司如何培養員工的創新能力？ | 您在這個職位上最看重哪些能力？ |
| 這個團隊的合作模式是怎樣的？ | 公司如何平衡工作與生活？ | 您曾經面臨過哪些職業上的挑戰，又是如何克服的？ |
2. 尋找問題的最佳時機： 通常，面試官在最後會問 “你還有什麼問題嗎？”。這正是你發問的最佳時機，不要錯過這個機會。如果面試過程中，你突然想到一些問題，也可以禮貌地打斷，詢問面試官是否可以提問。
3. 提問的技巧：
- 避免”是”或”否”可以回答的問題，例如 “公司是否提供培訓？”， 而是可以問 “公司如何提供員工培訓？”， 這樣可以引導面試官更深入地回答。
- 不要問一些顯而易見或與你無關的問題，例如 “公司在哪裡？”， 而是可以問 “公司如何吸引和留住人才？”， 展現你對公司文化的關注。
- 不要問私人問題，例如 “您結婚了嗎？”， 而是可以問 “您在工作中最大的成就是什麼？”， 展現你對面試官的尊重。
4. 積極聆聽： 面試官回答問題時，仔細聆聽，並做出適當的回應，例如 “謝謝您的分享”， “您的回答讓我更瞭解公司”， 展現你對面試官的尊重和真誠。
5. 適可而止： 不要問太多問題，以免給面試官留下囉嗦或不自信的印象。一般來説，2-3個問題即可。
6. 提問後，要表達感謝： 面試結束後，向面試官表達感謝，並再次重申你對職位的興趣。例如 “謝謝您今天的面試，我對這個職位很有興趣，希望有機會加入貴公司。”
巧妙發問不僅可以幫助你展現能力，更能展現你的學習意願和積極態度，為你留下良好的印象，增加錄取的機率。
在學術研究中，如何提出有價值的研究問題？
在學術研究中，提出有價值的研究問題是邁向成功研究的第一步。一個好的研究問題應該既新穎又具備可行性，同時能夠推動相關領域的進步。以下表格概述了提出有價值研究問題的一些關鍵步驟：
| 步驟 | 方法 |
|---|---|
| 1. 識別研究領域 | 閲讀相關文獻，參加學術會議，與專家交流，瞭解當前研究熱點和尚未解決的問題。 |
| 2. 確定研究方向 | 基於自身興趣和 expertise 選擇具體的研究方向，並進行深入的文獻研究。 |
| 3. 發現研究問題 | 通過分析現有文獻資料，尋找研究領域的空白點，提出尚未解決的問題或挑戰。 |
| 4. 評估研究問題 | 評估研究問題的價值和可行性，考慮其研究意義、創新性、可操作性等因素。 |
| 5. 完善研究問題 | 確保研究問題清晰、明確、可檢驗，並進行必要的修改和完善。 |
以下是一些提出有價值研究問題的有用技巧：
- 關注研究領域的最新發展趨勢和關鍵問題。
- 從多個角度思考問題，避免只關注表面現象。
- 結合自己的研究興趣和 expertise 提出問題。
- 與導師或其他研究人員進行討論，獲得反饋和建議。
提出有價值的研究問題並非易事，需要不斷學習和積累經驗。通過遵循上述步驟和技巧，並進行持續的探索和思考，你一定可以找到適合自己的研究方向和有價值的研究問題。
發問：開啟溝通的鑰匙，思維成長的基石
發問，看似簡單的一種行為，卻是開啟溝通的鑰匙，思維成長的基石。無論在職場、人際關係，還是個人學習中，懂得發問，能夠幫助我們更有效率地獲取資訊、解決問題，並且促進自身的思考與成長。
發問的優勢
發問的好處很多，以下列舉幾點：
| 優勢 | 説明 |
|---|---|
| 獲取資訊 | 提問是獲取新資訊、知識和觀點最直接的方式。 |
| 釐清觀點 | 透過提問，可以更深入理解他人的想法，避免誤解和衝突。 |
| 促進思考 | 提問可以引導我們思考問題的各個面向，激發新思維。 |
| 建立關係 | 懂得提問，表示你對他人和話題感興趣，有助於建立良好的人際關係。 |
| 展現好奇心 | 提問能展現你的好奇心和學習意願，讓人感受到你的積極和求知精神。 |
如何有效發問？
想要提問更有效率，可以參考以下步驟：
- 明確目標: 首先，要瞭解自己的提問目的是什麼。你是想要獲取資訊，還是想要瞭解對方的觀點，或是想引導對方思考？
- 清晰表達: 提問時要清晰明瞭，避免使用含糊或歧義的語言。
- 開放式提問: 盡量使用開放式提問，讓對方有更多的發揮空間，而不是用封閉式提問限制對方的回答。
- 傾聽與追問: 認真傾聽對方的回答，並適時進行追問，以更深入地理解對方的想法。
- 尊重與同理: 提問時要保持尊重和同理心，避免咄咄逼人或帶有攻擊性。
參考資料
- 《讓人一看就想回覆的誠懇提問術 | Ming-jun Lu》
- 《「懂得發問」是AI模仿不來的思考力！提出有效問題 …》
- 《你會問問題嗎？有效提問五步驟 – 天下雜誌》
- 《關於提問的技巧 — 如何把問題問對、問好？》
- 《[碎碎念] 提問的藝術：每個提問者都應該要注意的提 …》
- 《關於提問的技巧 — 如何把問題問對、問好？ – Medium》
- 《提問力10技巧，成為問題解決高手 – 經理人》
- 《職場發問技巧：識問問題好重要！發問中，請管理好 …》
- 《想激勵下屬？「發問」最重要！4種高超發問技巧 | SME Lab 中小 …》
- 《用「懂問」完封面試！面對不同面試官，你該學會的13個提問》
結語
發問是一種重要的溝通技巧，也是一種重要的學習方式。學會發問，可以幫助我們更好地與人溝通，更加有效地學習和成長。
發問：引導思考的強大工具
在人生的旅程中，我們不斷地在學習和成長，而發問正是開啟知識大門的鑰匙。從孩童時期的懵懂無知，到成年的博學多聞，每一個問題的提出，都代表著我們對未知的探索和對真理的追求。
發問是一種主動學習的態度，它不僅讓我們獲取資訊，更能引導我們深入思考、批判性地分析問題，並激發創新思維。以下是發問在日常生活中的重要性：
- 促進溝通與理解: 良好的發問能引導對方表達自己的想法和觀點，從而增進彼此的理解和信任。
- 激發思考: 發問可以挑戰現有的觀念，引發不同角度的思考，從而激發創造力和解決問題的能力。
- 促進學習: 有效的發問能夠開啟學習的樂趣，讓學習者積極參與，主動思考，從而高效地吸收知識。
- 解決問題: 發問可以幫助我們更準確地描述問題，並找到解決問題的關鍵因素，從而更有效地解決問題。
然而，發問也是一門技巧，良好的發問需要符合以下原則：
- 明確性: 提問要簡潔明瞭，避免含糊不清或過於籠統。
- 開放性: 提問要能引發多角度的思考，避免過於直白或限制答案的可能性。
- 建設性: 提問要基於好奇心和求知慾，避免挑釁或攻擊性。
- 適當性: 提問要考慮時間、場合和對象，避免無關緊要或不恰當的提問。
下表列出了針對不同情境的一些常用發問類型：
| 提問類型 | 用途 | 例子 |
|---|---|---|
| 封閉式提問 | 獲取具體信息 | 請問今天的最高氣温是多少？ |
| 開放式提問 | 瞭解他人想法和觀點 | 您對這部電影有什麼看法？ |
| 追問式提問 | 深入瞭解問題的答案 | 您能具體説説為什麼您不喜歡這部電影嗎？ |
| 假設式提問 | 探索可能性 | 如果我們採取另一種方案，會有什麼結果？ |
| 反問式提問 | 促使對方思考 | 您不覺得您的這種説法自相矛盾嗎？ |
發問是一項重要的溝通技巧，它不僅能讓我們學到知識，還可以增進彼此的理解和信任。讓我們一起學習如何正確地發問，讓發問成為我們思考進步的道路上強大的工具吧！
